网站首页 单位概况 资讯中心 通知公告 执法检查 政策法规 企业信息 网上办事 12312举报投诉 联系我们
 
信息内容 您当前位置:忻州市商务综合执法网 >> 资讯中心 >> 工作动态 >> 浏览文章
商务执法专题研讨汽车销售投诉案件
日期:2020年03月16日 来源:本站原创 作者:佚名 点击: 
 
 

3月16日上午,市商务综合行政执法队召开汽车销售投诉案件专题研讨会议,深入学习《汽车销售管理办法》(商务部令2017年第1号,自2017年7月1日起施行),针对商务举报投诉服务中心受理的一起汽车经销商在标价之外加价销售举报进行专题案件研讨,特邀局机关秩序科负责人参加了会议。

(执法队和秩序科专题研讨汽车销售案件)

案件来源于3月11日下班后商务举报投诉电话12312,商务执法队受理后,工作人员及时联系举报人进行了举证和询问笔录,并专程到涉案的汽车经销商营业场所进行了调查取证和现场检查笔录,参会的12312工作人员、执法队员和秩序科对举报案件的材料和实地调查取证信息进行了认真梳理,围绕举报投诉信息的有效性、真实性、目的性是否依据充分和销售商应该明示消费者的各项服务及手续、汽车流通信息报送等问题进行了热烈讨论。

分管领导、秩序科和执法队到汽车销售营业场所调查取证

通过会议研究讨论,统一思想,形成共识,进一步提高了执法人员对《汽车销售管理办法》中检查项目和违法依据的认知,结合法律法规与实际案件,以案释法,提升了办案人员工作水平和能力,形成本次受理的投诉处理结论和下一步汽车销售监管工作建议。

鉴于举报人为网约车经营者,经调查核实,举报事项中涉及汽车销售商方面,没有证据能说明销售商有加价售车行为 ,其它举报内容不属于汽车销售企业行为,不属于商务部门监管范围,建议举报人找相关部门处理。

建议下一步全市汽车销售监管工作,一要规范汽车销售合同签订、保管和完善相关细节内容;二要有效利用商务部《全国汽车流通信息管理系统平台》数据,督促、催告或处罚未按照规定及时报送汽车销售信息的企业;三要继续运转“谁执法、谁普法”工作机制,通过召开企业座谈会或培训会等形式,进一步把法律法规和规范操作流程传授到位,以保障汽车销售企业在阳光下规范运营。



 
 
忻州市商务综合行政执法队主办 Copyright © 2016-2026 www.xzswzf.com 版权所有 备案号:晋ICP备16010643号
地址:忻州市新建南路38号 办公室电话:3308671 商务举报电话:12312 邮箱:xzsswzhzfzd@163.com
技术支持:网信科技 技术QQ:851306016